Mittwoch, 5. August 2020
Dienstag, 12. November 2019

TORGAU

Von der Mall zur App?

Foto: PEP Torgau

von unserer Redakteurin Julia Sachse

Torgau. Ein Ort zum Wohlfühlen und nicht nur zum Einkaufen – das ist es, was den PEP Torgau laut Centermanagerin Elke Ullrich ausmachen soll. 

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Seit 25 Jahren ist der Prima Einkaufs-Park im Torgauer Norden ansässig und erfindet sich stets neu. Denn die Bedürfnisse der Kunden haben sich verändert. „Unsere Zeit ist schnelllebiger als noch vor 20 Jahren und gerade im Non-Food-Bereich wird ein Großteil des Umsatzes der überregionalen Händler inzwischen über den Onlinehandel generiert“, erklärt sie. Das betreffe auch Konzerne, die im Center vertreten sind. Dennoch schätzen auch diese Mieter den persönlichen Kontakt zu den Kunden so sehr, dass sie ihre Filialen hier sogar stärken. Die umfangreichen Umbaumaßnahmen im Inneren der Räumlichkeiten und damit verbundene Umzüge von einer Mietfläche auf eine andere dienten vor allem einem wichtigen Aspekt der Centerausrichtung: der Kundenzufriedenheit. „Wir haben damit die Bedingungen für ein optimales Einkaufserlebnis für die Kunden der betroffenen Läden geschaffen und decken auch weiterhin fast alle Branchen ab. 

Den besten Überblick in Sachen Anlaufstellen für den Wochenendeinkauf, die nächste Urlaubsreise oder das passende Equipment für Handwerk und Garten bekommt man übrigens auf der Internetseite des PEP-Centers unter www.pep-torgau.de. Hier findet sich aber nicht nur ein interaktiver Centerplan mit allen Geschäften. Auch die wichtigsten Neuerungen in den einzelnen Sortimenten (beispielsweise die „Aus alt mach neu!“-Aktion von Jeans Fritz oder der jeweils aktuelle Speiseplan der Fleischerei Bachmann), die anstehenden Veranstaltungen und beliebten Autogrammstunden sowie natürlich Innovatives rund ums PEP als Treffpunkt für gemütliches Shopping, leckere Pausen und spontane Pläuschchen zwischen den Regalen sind online auf einen Blick zu finden. Und bevor man die Mall wieder verlässt, kann man sich auf der Homepage sogar über das Wetter informieren – denn wer will nach ein paar Stunden sorglosen Bummelns schon hektisch dem Regen davon laufen? Da kann man doch viel lieber noch in Ruhe einen Cappuccino im Trockenen trinken… 

Im digitalen Zeitalter gar nicht mehr wegzudenken: Das freie WLAN für Kunden. „Wir wissen ja, dass heute jeder am liebsten überall erreichbar sein will oder sogar beruflich bedingt sind muss. Da war dieses Angebot einfach selbstverständlich. Wir haben ja auch Experten in puncto Smartphone, Tablet und Co. im Center und so mancher unserer Besucher wirft zwischendurch mal einen Blick in die Vergleichsportale, um sicher zu sein, hier vor Ort den besten Preis für sein Lieblingsprodukt zu bekommen“, so Elke Ullrich. 

Ob eine PEP-App in Planung ist? Nein, sagt die Centermanagerin. Aber ausschließen möchte sie diesen Schritt für die nächsten Jahre nicht. „Wenn es den Besuchern ihre Zeit bei uns unterhaltsamer gestaltet oder sie irgendwie beim Einkauf unterstützt – warum nicht?“

Mehr Infos erhalten Sie auf www.pep-torgau.de.


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